# Notas crudas — comité de operaciones del 3 de septiembre

> **Material de práctica del taller.** Notas ficticias, con el desorden real de unas notas
> tomadas en vivo. Se usan en la **Sesión 1, ejercicio 13**: convertirlas en decisiones y
> compromisos con dueño y fecha.
>
> Están intencionalmente incompletas: hay compromisos sin dueño y sin fecha. Encontrarlos
> es parte del ejercicio.

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- arrancamos 10:15, faltaba Guatemala, se conectaron 10:40
- tema 1 devoluciones GT. Marcela dice que el número está inflado porque allá registran como
  devolución los cambios por garantía y en los otros países no. Nadie confirma.
- ¿entonces el dato del semestre está mal? quedó en el aire
- alguien tiene que homologar el criterio de registro antes del cierre de septiembre — no
  quedó claro quién
- tema 2 cotizaciones. El flujo de aprobación sobre 3 mil funcionó, bajó el retrabajo. Rodrigo
  pide subir el umbral a 5 mil porque se está frenando mucho pedido chico. Se aprueba subirlo.
  arranca el lunes 8.
- Rodrigo actualiza el procedimiento. no dijimos para cuándo
- tema 3 el proveedor del pedido 44821 sigue sin dar fecha de las premium. Ana propone activar
  al proveedor alterno para no quedar mal con las flotas. Se aprueba activarlo solo para las
  premium, esta semana.
- se discutió si avisarle a los clientes ahora o esperar la fecha. Se decidió avisar ahora,
  Ana manda el correo hoy mismo
- tema 4 servicio a domicilio viene cayendo desde marzo. Nadie tenía el dato a mano. Quedamos
  en traer el análisis al próximo comité
- ¿quién trae ese análisis? creo que administración pero no se dijo
- tema 5 la actualización de procedimientos vence en 20 días, van 4 de 11 documentos. Riesgo
  real de no llegar. Se pidió apoyo. No se asignó a nadie más.
- próximo comité 17 de septiembre
- cerramos 11:50